거치대 충전안되요ㅜ 상품 Q&A

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제목	거치대 충전안되요ㅜ
작성자	나**** (ip:)
평점 작성일 2020-11-29 14:12:42 추천 조회수 102 1주일전 충전이 갑자기안되서 케이스문제인줄알고 새로구입했습니다 그런데2틀 사용후 오늘 사용하는데 또 충전이 안되요 거치대 문제같은데 어떻게해야할까요
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관리자 2020-12-04 12:56:56

안녕하세요, 현재 사이트상 6개월간 구매내역이 확인되지 않아 , 정확한 답변은 아니오나, 우선 그경우 ,우선적으로 케이스를 봐야하는데, 해당케이스가 다른분의 거치대에서 충전이 잘된다면, 케이스문제는 아니고, 혹은 날이 추워서 충전이 안되는 경우도 있습니다./ 거치대문제인지 보는 방법은 센터에서 전압체크를 받아보시면 되세요. 전압이 5.0~5.8 사이 나오면 정상입니다. 그경우 케이스쪽이나 ,날이 추워서 안되는 경우입니다. 자세한 것은 010-5329-4016으로 문의부탁드립니다.